Τελευταία ενημέρωση: 2026
Οι παρόντες όροι διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση της διαδικτυακής πλατφόρμας και των σχετικών υπηρεσιών WixoSolutions («Υπηρεσία»). Με την εγγραφή ή τη χρήση της Υπηρεσίας αποδέχεστε τους όρους αυτούς στο σύνολό τους. Αν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία.
Η Υπηρεσία παρέχει λογισμικό διαχείρισης για επιχειρήσεις εστίασης (π.χ. μενού, παραγγελίες, λειτουργίες που περιγράφονται στον ιστότοπο). Η ακριβής λειτουργικότητα μπορεί να εξελίσσεται. Το λογισμικό παρέχεται «ως έχει»· η χρήση γίνεται με δική σας ευθύνη, στο πλαίσιο της ισχύουσας νομοθεσίας.
Είστε υπεύθυνοι για την ακρίβεια των στοιχείων εγγραφής, τη μυστικότητα των διαπιστευτηρίων σας και για κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού σας. Οφείλετε να μας ενημερώσετε άμεσα για κάθε μη εξουσιοδοτημένη χρήση.
Ως χειριστής επιχείρησης που χρησιμοποιεί την Υπηρεσία, είστε υπεύθυνοι για την ορθή καταχώριση δεδομένων πελατών/παραγγελιών όπου εφαρμόζεται, καθώς και για τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων (συμπεριλαμβανομένου του GDPR), φορολογικής και εμπορικής νομοθεσίας. Η επεξεργασία δεδομένων από εμάς ως επεξεργαστή/υποστηρικτή περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου.
Όταν εγγράφεστε ως επιχείρηση εστίασης και χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία, ενεργείτε ως υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγετε μέσω της Υπηρεσίας (π.χ. παραγγελίες από ψηφιακό μενού/QR, στοιχεία πελατών όπου καταχωρούνται, προσωπικό εστιατορίου). Η WixoSolutions ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία («processor») για λογαριασμό σας, αποκλειστικά για την παροχή, λειτουργία, υποστήριξη και ασφάλεια της Υπηρεσίας, σύμφωνα με τις οδηγίες σας και τους παρόντες όρους.
Ενδεικτικά επεξεργαζόμαστε για λογαριασμό σας: δεδομένα παραγγελιών (προϊόντα, ποσότητες, τραπέζι, χρονική στιγμή, κατάσταση), τεχνικά δεδομένα απαραίτητα για τη λειτροποίηση (π.χ. logs, identifiers συστήματος) και δεδομένα λογαριασμού χρηστών που διαχειρίζεστε (προσωπικό). Δεν χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για δικό μας ανεξάρτητο εμπορικό μάρκετινγκ προς τους πελάτες σας, εκτός αν έχει συμφωνηθεί ρητά ή απαιτείται από το νόμο.
Οφείλετε να ενημερώνετε τους πελάτες/επισκέπτες σας (π.χ. μέσω ενημερωτικών σημάνσεων στο μενού ή στην επιχείρηση) για την επεξεργασία των δεδομένων τους, να απαντάτε σε αιτήματα δικαιωμάτων όπου είστε υπεύθυνοι επεξεργασίας, και να μας δίνετε οδηγίες νόμιμης χρήσης της Υπηρεσίας. Θα σας υποστηρίξουμε τεχνικά, στο εύλογο μέτρο, για αιτήματα που απευθύνονται σε εμάς ως εκτελούντα την επεξεργασία.
Η επεξεργασία πραγματοποιείται μέσω υποεπεξεργαστών (π.χ. φιλοξενία, βάση δεδομένων/ταυτότητα) που δεσμεύονται συμβατικά. Λεπτομέρειες στην Πολιτική απορρήτου. Με την αποδοχή των παρόντων όρων και τη χρήση της Υπηρεσίας, αποδέχεστε αυτή τη σχέση εκτελούντα επεξεργασίας, στο μέτρο που επιτρέπει το εφαρμοστέο δίκαιο.
Απαγορεύεται η χρήση της Υπηρεσίας για:
Διατηρούμε το δικαίωμα να περιορίσουμε ή να τερματίσουμε λογαριασμούς σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων όρων.
Τα στοιχεία της Υπηρεσίας (λογισμικό, σχεδιασμός, κείμενα του ιστότοπου πλην του περιεχομένου που ανεβάζετε εσείς) προστατεύονται. Δεν χορηγείται άδεια πέραν της αναγκαίας για τη χρήση της Υπηρεσίας σύμφωνα με τους παρόντες όρους.
Καταβάλλουμε προσπάθεια για διαθεσιμότητα και αξιοπιστία. Δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα λειτουργία. Η Υπηρεσία παρέχεται χωρίς ρητές ή σιωπηρές εγγυήσεις, στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπει το εφαρμοστέο δίκαιο.
Στο μέτρο που επιτρέπεται από το νόμο, δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες ή παρεπόμενες ζημίες, διαφυγόντα κέρδη ή απώλεια δεδομένων που οφείλονται σε χρήση της Υπηρεσίας, εκτός αν προβλέπεται αλλιώς από υποχρεωτικές διατάξεις.
Μπορούμε να ενημερώνουμε τους παρόντες όρους. Σημαντικές αλλαγές θα ανακοινώνονται με εύλογο τρόπο (π.χ. μέσω της Υπηρεσίας ή του ιστότοπου). Η συνεχιζόμενη χρήση μετά την ενημέρωση συνιστά αποδοχή, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά.
Οι παρόντες όροι διέπονται από το εφαρμοστέο δίκαιο της Ελληνικής Δημοκρατίας και του ενωσιακού δικαίου, στο μέτρο που εφαρμόζεται. Αρμόδια για διαφορές ορίζονται τα δικαστήρια των Αθηνών, εκτός αν υπάρχει υποχρεωτική διάταξη για διαφορετική δικαιοδοσία καταναλωτών.
Για ερωτήσεις σχετικά με τους όρους: Επικοινωνία. Για δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα δείτε την Πολιτική απορρήτου και τη Πολιτική cookies.