Πολιτική απορρήτου

Η WixoSolutions σέβεται το απόρρητό σας. Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα στο πλαίσιο της διαδικτυακής μας πλατφόρμας και των σχετικών υπηρεσιών, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («GDPR») και την ελληνική νομοθεσία (ν. 4624/2019 και λοιπές διατάξεις).

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος για την επεξεργασία των δεδομένων που αφορούν τη λειτουργία της πλατφόρμας και τη σχέση μαζί σας είναι ο πάροχος της υπηρεσίας WixoSolutions. Για αιτήματα σχετικά με την προστασία δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω της σελίδας επικοινωνίας ή στο email wixosolutions@gmail.com.

2. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε

Ενδεικτικά κατηγορίες δεδομένων:

• Στοιχεία λογαριασμού: email, όνομα/επωνυμία επιχείρησης και λοιπά στοιχεία που καταχωρείτε κατά την εγγραφή ή τη χρήση του λογαριασμού.
• Δεδομένα λειτουργίας: στοιχεία που εισάγετε για τη λειτουργία του καταστήματός σας (π.χ. μενού, παραγγελίες, τραπέζια, ρυθμίσεις), στο βαθμό που απαιτείται για την παροχή της υπηρεσίας.
• Επικοινωνία: όνομα, email και περιεχόμενο μηνύματος όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας ή μας στέλνετε αίτημα.
• Τεχνικά δεδομένα: cookies και παρόμοιες τεχνολογίες σύμφωνα με την Πολιτική cookies· ενδέχεται να τηρούνται αρχεία καταγραφής για ασφάλεια και διάγνωση προβλημάτων.

3. Σκοποί και νομική βάση

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα για:

• τη σύναψη και εκτέλεση της σύμβασης παροχής της υπηρεσίας (άρθρο 6 παρ. 1 β΄ GDPR)·
• τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις όπου υπάρχουν (άρθρο 6 παρ. 1 γ΄ GDPR)·
• το έννομο συμφέρον μας για ασφάλεια, βελτίωση της υπηρεσίας και επικοινωνία, όπου εφαρμόζεται (άρθρο 6 παρ. 1 στ΄ GDPR), με σεβασμό στα δικαιώματά σας·
• τη συναίνεσή σας, όταν απαιτείται (π.χ. ορισμένα cookies μη απαραίτητα, marketing όπου ζητηθεί ρητά) (άρθρο 6 παρ. 1 α΄ GDPR).

4. Κοινοποίηση και επεξεργαστές

Τα δεδομένα φιλοξενούνται και επεξεργάζονται μέσω αξιόπιστων παρόχων υποδομής (φιλοξενία ιστοσελίδας, ταυτότητα και βάση δεδομένων, και (με τη συναίνεσή σας) ανώνυμα στατιστικά επισκεψιμότητας) που ενεργούν κατ' εντολή μας και δεσμεύονται συμβατικά για εμπιστευτικότητα και ασφάλεια. Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Δεν κοινοποιούμε δεδομένα σε τρίτους για ανεξάρτητο εμπορικό μάρκετινγκ χωρίς τη συναίνεσή σας, εκτός όπου απαιτείται από το νόμο ή δικαστική απόφαση.

5. Διάρκεια διατήρησης

Τηρούμε τα δεδομένα για όσο χρειάζεται για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω και για όσο διαρκεί η σύμβασή σας, εκτός αν ο νόμος επιβάλλει μεγαλύτερη διάρκεια. Μετά το κλείσιμο λογαριασμού, διαγράφουμε ή ανωνυμοποιούμε δεδομένα εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, εκτός αν η τήρηση είναι αναγκαία για νομικές απαιτήσεις.

6. Διεθνείς διαβιβάσεις

Όπου δεδομένα επεξεργάζονται εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Επιτροπής), στο μέτρο που απαιτείται από το GDPR.

7. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με το GDPR έχετε δικαίωμα:

• πρόσβασης και ενημέρωσης για τα δεδομένα σας·
• διόρθωσης ανακριβών δεδομένων·
• διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη») όπου εφαρμόζεται·
• περιορισμού της επεξεργασίας·
• φορητότητας, όπου εφαρμόζεται·
• εναντίωσης σε επεξεργασία βασισμένη στο έννομο συμφέρον·
• ανάκλησης συναίνεσης όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συναίνεση·
• υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Για την άσκηση των δικαιωμάτων, επικοινωνήστε μέσω επικοινωνίας ή στο ανωτέρω email. Ενδέχεται να ζητήσουμε επαλήθευση ταυτότητας πριν ανταποκριθούμε.

8. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων. Καμία μέθοδος μετάδοσης στο διαδίκτυο δεν είναι απόλυτα ασφαλής· χρησιμοποιείτε ισχυρούς κωδικούς και προστατεύστε τον λογαριασμό σας.

9. Αλλαγές στην πολιτική

Μπορούμε να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική. Η ισχύουσα έκδοση θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με ένδειξη ημερομηνίας. Σημαντικές αλλαγές θα σας γνωστοποιούνται με εύλογο τρόπο όπου απαιτείται.

10. Σχετικοί σύνδεσμοι

Όροι χρήσης · Πολιτική cookies · Διαχείριση cookies.